L 'ACCUEIL

Divers points d'accueil sont mis à votre disposition. Il s'agit :

• Pour l'hôpital Pierre Zobda-Quitman
  • de l'accueil prinicipal au niveau 0 (Hall prinicipal)
• des hôtesses d'accueil au niveau 0 (consultations externes)
• de l'accueil des Urgences au niveau -2
• Pour la Maison de la Femme de la Mère et de l'Enfant
  • de l'accueil principal au rez de chaussée
• Pour l'hôpital Albert Clarac
  • de l'accueil des différents services (Oncologie médicale; oncologie radiothérapique et médicale; CSRM*; USSARD**; ECIMUD***)
• Pour le Centre Emma Ventura
  • de l'accueil principal au rez de chaussée.

* Centre de Soins et de Réinsertion de la Martinique

** Unité Spécialisée de Soins et de Recherche des Dépendances

*** Equipe de Coordination et d'Intervention auprès des Malades Usagers de Drogue

La prévention des infections implique que vous observiez, vous et vos visiteurs, quelques règles d'hygiène :

-lavez-vous les mains après être allé aux toilettes, avant de manger,

-ne stockez pas de nourriture entamée,

-si vous avez une sonde urinaire, une perfusion, un pansement : n'y touchez pas mais prévenez l'infirmière en cas de problème,

-respectez les consignes demandées dans certains cas (précautions complémentaires, interventions chirurgicales...) et dans certains services (fleurs interdites...).

Suivant le cas, votre chambre sera à 1, à 2, à 3 ou à 4 lits. Votre séjour dans une chambre individuelle dépendra de votre état de santé et du nombre de places disponibles. Vous pouvez en faire la demande auprès du cadre de santé ou lors de votre admission.
N'oubliez pas que ces locaux et ces équipements coûteux ont été payés par la Collectivité c'est-à-dire par vous même et qu'ils sont mis à la disposition de tous les malades et non uniquement à la votre. Ne les détruisez pas, ne les salissez pas et ne les abîmer pas.
N'oubliez pas que chaque détérioration, chaque disparition ne se feront qu'aux dépens des malades qui vous succéderont.

Vous pouvez solliciter l'aide du service social. L'assistante sociale peut se rendre à votre chevet. Vous pouvez également vous rendre dans son bureau sur rendez-vous. Elle est habilitée à vous conseiller, à vous aider dans la recherche de solutions à vos problèmes.

Vous pouvez bénéficier de l'usage d'un téléphone dans votre chambre en vous abonnant au service assuré par la Société LOCATEL :
Vous avez le choix entre 2 formules d’abonnement (France entière ou International) soumises au paiement du raccordement comprenant l’ouverture du compte, l’attribution d’un numéro direct et d’un code secret. Vous devez aussi verser un crédit d’unités.
A la souscription du contrat, on vous communiquera votre numéro direct et un code secret à 4 chiffres destiné à éviter tout utilisation abusive de votre téléphone. Ce code est à composer avant chaque appel vers l’extérieur, il vous permet aussi de consulter le solde de votre crédit d’unités.
En cas de changement de chambre, composez le 1010 pour faire transfé-rer immédiatement votre abonnement dans votre nouvelle chambre.
Nous vous recommandons de conserver votre ticket-contrat, il sera indis-pensable pour toute formalité ultérieure.

Si vous ne souhaitez pas téléphoner dans votre chambre et si vous pouvez vous déplacer, utilisez les taxiphones qui sont mis à votre disposition, sous réserve des dispositions particulières propres à l'Hôpital Pierre ZOBDA-QUITMAN.

Situé dans le Hall d'accueil au niveau 0, le point de vente : " LA BOUTIQUE " met à votre disposition divers magazines, journaux locaux et nationaux, cartes téléphoniques, etc.

         Les horaires d'ouvertures sont:

                            - du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

                            - le samedi de 9h00 à 13h00

Votre courrier reçu au CHU vous est distribué chaque jour, vos correspondants doivent pour cela indiquer votre service d’hospitalisation.

Le CHU vous accueille dans le respect de vos croyances et s’adapte aux pratiques de votre religion à votre demande ou à celle de vos proches. Cependant, tout prosélytisme est interdit, qu'il soit le fait d'une personne accueillie dans l'établissement, d'une personne bénévole, d'un visiteur ou d'un membre du personnel.
L'aumônerie catholique de l'Hôpital Pierre Zobda-Quitman vous propose les services suivants :

• Culte catholique

Il existe une aumônerie catholique à l’Hôpital Pierre Zobda-Quitman
Vous pouvez contacter :

                                    M. LOURI Saint-Félix : 05 96 71 79 71

                             Répondeur au Bureau de l'Aumônerie au 05 96 55 20 52

• Autres cultes

Salle réservée au culte niveau –1 Hôpital Pierre Zobda-Quitman.
MFME : salle de culte niveau 0
CEV : (Restaurant des résidents)

Si votre hospitalisation est d'une durée relativement longue, vous pouvez bénéficiez de plusieurs permissions de sortie provisoire de 48 heures maximum. Faites-en la demande auprès du médecin ou au cadre de santé. Au moment de votre départ et à votre retour de permission, vous devez vous présenter au Bureau d'Accueil.

L'Hôpital respecte votre liberté.
Vous pouvez le quitter en accord avec le médecin qui déterminera votre date de sortie. Les documents médicaux vous seront remis en fin de séjour:

            -Le compte-rendu d'hospitalisation et la lettre rédigée à l'occasion de la sortie;

            -La prescription et les doubles d'ordonnances de sortie;

            -La fiche de liaison infirmière.

Vous pouvez également quitter l'hôpital sans l'accord du médecin. Toutefois, dans ce dernier cas, il vous faut signer une décharge de responsabilité. En cas de refus de signer cette pièce, votre sortie sera considérée comme irrégulière et la responsabilité de l'Hôpital sera dégagée.

Avant de partir vous devez passer aux Services Administratifs (Niveau 0) afin de procéder aux formalités de sortie et régulariser votre dossier.

Cette formalité peut, le cas échéant, être accomplie par un membre de votre famille.

Les sorties se font le matin entre 10 h et 12h.

Pour partir et rentrer chez vous, vous pouvez utiliser vos propres moyens de transport (voiture particulière, taxi, transports en commun, ...). Une station d'autobus et des taxis se trouvent aux alentours des établissements du Centre Hospitalier Universitaire.
Si votre état le justifie, vous pourrez être transporté en ambulance ou véhicule sanitaire léger. Ce transport est soumis à une prescription médicale.